傳統密碼登入方式雖然普遍
但存在許多安全風險與不便
- 用戶需自行創建密碼，容易忘記、
被猜測、或遭暴力破解 - 每次登入均須手動輸入或自動填入密碼
- 密碼需要定期更換、
避免重複使用、且容易遭受釣魚攻擊 - 登入流程繁瑣、耗時、使用體驗較差
Coupang FIDO Passkey
Coupang 全新升級登入體驗
告別密碼風險、迎接數位信任新時代！
在數位時代，帳戶安全是每個人關心的議題。
Coupang 深知您的需求，導入 FIDO 標準的身分認證技術，
透過生物辨識、非對稱加密技術與多因子認證特性，
讓您一鍵安全登入，安心購物！
- 公鑰加密儲存於伺服器
- 一鍵完成身分驗證
- 公私鑰加密技術核實身分
- 私鑰儲存於裝置
WHAT IS A PASSKEY AND HOW IT WORKS?
一分鐘帶您認識 PASSKEY 的安全與便利
為提升台灣消費者的使用體驗，並積極響應數位發展部政策，Coupang酷澎正式導入符合 FIDO 標準的 Passkey 身分驗證技術。
此措施不僅強化帳戶安全性，更提供使用者無需密碼的便利登入方式，打造更安心、順暢的購物環境。
用戶註冊時
系統自動在設備上生成一組公私鑰
私鑰保存於用戶設備端
公鑰由酷澎加密保管
用戶登入時
裝置將透過私鑰進行一次性簽章
伺服器以公鑰驗證簽章是否正確
若驗證成功即完成登入
Passkey（通行密鑰）是一種基於高強度加密金鑰技術的無密碼身分驗證方法，具備防釣魚能力。
其設計目的是提供更安全且更便捷的登入流程，以取代以記憶為基礎的傳統密碼。
Passkey 由儲存在使用者裝置上的「私密金鑰」與儲存在服務端的「公開金鑰」所組成。
身分驗證過程透過使用者裝置的生物辨識（如 Face ID、指紋）、 PIN 或安全金鑰完成，無需手動輸入密碼。
PASSWORD VS. PASSKEY
傳統密碼與通行密鑰之差異
通行密鑰採用先進的高強度加密技術
提供更安全且便利的身分驗證體驗
- 系統自動創建密鑰，私密金鑰與生物資料從未
離開使用者裝置，安全性高 - 登入只需指紋、臉部辨識或PIN碼
快速又便利 - 來源檢驗有效防止釣魚攻擊、
杜絕密碼外洩風險 - 登入流程簡潔、安全、使用體驗佳
BENEFITS OF PASSKEYS
PASSKEY的好處
-
更安全的認證方式
非對稱金鑰加密
將私鑰儲存在裝置上、公鑰儲存在伺服器上，只有兩把鑰匙匹配才能登入，有效防止釣魚攻擊與憑證濫用。
-
更快速的登入流程
生物辨識快速登入
利用裝置端的生物辨識（ Face ID、指紋 ）或 PIN 驗證身分，無需記憶密碼即可輕鬆登入。
-
更便利的用戶體驗
跨平台、跨裝置支援
兼容 Android、iOS 等平台，一次註冊即可在多裝置同步使用，提供一致的無密碼體驗。
WHY CHOOSE PASSKEYS?
為什麼選擇 PASSKEY
-
更安全
Passkey 不會被猜出、竊取或遭受釣魚攻擊，也不會在暗網上販售。
-
更快速
無需記憶密碼或等待簡訊驗證碼，登入流程更順暢。
-
更方便
兼容 Android、iOS 等主流作業系統與瀏覽器，提供一致的無密碼體驗。
-
更智慧
單一步驟即可達到多重驗證的安全性，減少使用者操作負擔。
HOW TO CREATE A PASSKEY?
如何在Coupang上註冊Passkey
-
開啟Coupang APP 會員中心找到「安全性與登入」 開啟Coupang APP 會員中心
找到「安全性與登入」 -
完成簡訊OTP驗證流程 完成簡訊OTP驗證流程
-
點選設置通行金鑰 點選設置通行金鑰
-
使用裝置已註冊的生物辨識或PIN碼 使用裝置已註冊的生物辨識
或PIN碼 -
通行金鑰已設置成功 通行金鑰已設置成功
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常見問答
為什麼 FIDO Passkey 是更安全、也更方便的登入方式？
FIDO Passkey 採用高強度的非對稱加密技術，私密金鑰安全儲存在您的手機中，絕不離開裝置。我們僅保留用於驗證的公開金鑰。
登入時，您只需透過生物辨識或 PIN 碼解鎖，即可快速完成驗證，無需記密碼、等待簡訊 — 更安全，也更便利。
登入時，您只需透過生物辨識或 PIN 碼解鎖，即可快速完成驗證，無需記密碼、等待簡訊 — 更安全，也更便利。
為什麼我的手機無法使用 FIDO Passkey？
請確認以下設定是否完成：
- 系統版本：
- 更新手機系統與 Coupang App 至最新版（支援版本：iOS 16+、Android 9+）
- 開啟螢幕鎖：
- 設定裝置端臉部、指紋辨識或解鎖碼，未啟用螢幕鎖將無法使用 Passkey。
- 啟用帳號服務：
-
- iPhone：登入 Apple ID 並開啟 iCloud 鑰匙圈。
- Android：登入 Google 帳號並開啟 Google 密碼管理員。
- 若以上皆完成仍無法使用：
- 請聯繫客服協助。
為什麼目前網頁版還不能使用 Passkey？
目前 Passkey 功能優先於 App 上線，網頁版將依時程陸續開放。建議您先在 Coupang App 完成註冊，未來網頁支援時，可直接使用同一組 Passkey 登入，無需重設。
換新手機時，FIDO Passkey 會跟著轉移嗎？
大多數情況下會自動轉移，請依以下步驟操作：
- 啟用同步：
-
- 在新手機登入同一個帳號 Apple ID（iPhone）或 Google 帳號（Android）。
- 開啟並同步 iCloud 鑰匙圈 或 Google 密碼管理員。
- 安裝並開啟最新版本的 Coupang App。完成後，Passkey 會隨你的帳號出現在新手機上，無需重新設定。
- 為確保您的金鑰安全，當舊手機不再使用時，請記得移除該裝置內的所有資料。
- 若無法同步：
-
- 先使用備用方式登入（例如密碼與簡訊驗證碼）。
- 進入會員中心，刪除已註冊的 FIDO Passkey 後，透過新裝置快速且安全的建立新的 FIDO passkey。
